คุณภาพของงาน ขึ้นอยู่กับ คุณภาพของคน
ท่านจ่ายค่าบริการ น้อย
บริษัทเอาท์ซอร์ส จะจ่ายให้เด็กที่มาอยู่กับท่าน น้อยกว่านั้นอีก
การที่ท่านจ่ายใช้ บริษัทเอาท์ซอร์ส 13,000บาท/เดือน
เค้าก็จะจ่ายเป็นเงินเดือน ให้เด็กที่มาทำงานให้ท่าน น้อยกว่า 13,000บาท
อาจจะเป็น 9,000 หรือ 10,000 หรือ 11,000
แล้ว เด็กที่มาทำงานกับท่าน จะมีคุณภาพชีวิต อย่างไร
– เค้าจะ มีความสุขในการทำงาน ให้ท่าน หรือไม่
– เค้าจะ ทุ่มเททำงาน ให้ท่าน หรือไม่
– เค้าจะ คิดลาออก ไปจากท่าน หรือไม่
สำหรับที่ OF Messenger เราห่วงใยมากๆ ในเรื่องคุณภาพชีวิต ของพนักงาน ของเรา มากๆ
ค่าจ้างพนักงานแมสเซ็นเจอร์ ของเรา ไม่มีคนใด ต่ำกว่า 13,500บาท/เดือน
เพราะเราอยากให้ น้องแมสเซ็นเจอร์ มีความสุขกับการทำงาน อยู่ประจำกับท่านไปนานๆ
ท่านจะได้ไม่ต้องมาคอย สอนงานแมสเซ็นเจอร์ หน้าใหม่บ่อยๆ
เหตุผลหลักๆ ที่ลูกค้า เปลี่ยนมาใช้บริการของเรา
เพราะลูกค้า เจอปัญหา กับผู้ให้บริการพนักงานรับส่งเอกสาร ดังต่อไปนี้
– เด็กขาดงาน แล้วไม่มีคนทดแทน : เสียงาน เสียการ
– เปลี่ยนหน้าเด็กบ่อย เด็กลาออกบ่อย เสียเวลา มาสอนงานใหม่
– เด็กนิสัยแย่ ทำงานไม่มีคุณภาพ : เสียสุขภาพจิต ต้องทน บริษัทเดิม ไม่คนช่วยแก้ปัญหา
ซึ่งปัญหา ที่กล่าวมา เรามี
– ทีม แมสเซ็นเจอร์-สำรอง : ได้ทดแทน
– ทีม หัวหน้าแมสเซ็นเจอร์ : ประจำลูกค้าทุกราย ค่อยแก้ปัญหา
– ทีม Call center : พร้อมประสานงาน แก้ปัญหา
– ทีม สรรหาบุคคลากร
– ทีม ดูแลสวัสดิการพนักงาน
ซึ่งเป็น ทีมงานมืออาชีพ ป้องกัน ไม่ให้ดังกล่าวเกิดขึ้นกับท่าน